Genial markedsføring af allergimedicin

Ahh, endelig bringer jeg en blog post, hvor jeg ikke skælder ud…

Jeg synes McNeil Denmark skal have et thumbs up for markedsføringen af deres allergiprodukter.

SP32-20080723-160120

Kort fortalt kan du på eks. benadryl.dk tilmelde dig et pollenvarsel, der tikker ind på din mobil om morgenen kl. 07.30, hvis der forventes særligt høje pollental den pågældende dag.

Det er (permission) markedsføring med en utrolig høj grad af relevans for produktets målgruppe. Produktet gør det i forvejen, men selve markedsføringen kan rent faktisk også redde en hårdt ramt allergikers dag.

Smukt!

Skal De have et logo til bøffen?

Jeg var til et frokostmøde i går på en restaurant på Århus marina. Ok fint sted. God mad.

Da jeg propmæt efter en alt for stor omgang gammeldags æggekage med bacontern, rødbeder, sennep og hele molevitten er på vej ud af døren møder jeg dette syn:

Brochure i menukortholder

En menukortholder, der er fyldt med brochurer for en grafisk designvirksomhed. På en restaurant.

Hvor store oddsene for at jeg på vej ud af døren tænker “Nu har jeg lige fået en dejlig frokost – så det næste der skal ske, må vel helt naturligt være, at jeg skal have fundet et nyt design bureau“. Nej vel.

Jeg ved godt, at det udover selve brochuren ikke koster noget – og det generer heller ikke nogen. Men på en eller anden måde generer tankegangen bag mig.

Det er symptomatisk, at vi alt for ofte tænker: Det kan godt være, at det ikke virker. At vi ikke får nogle nye kunder på denne måde. Meeeen, hvad nu hvis?

Hvorfor fokuserer vi ikke 100% på at være tilstede i relevante situationer – eller på at gå efter de mange virksomheder, hvor det er tydeligt, at de har brug for eksempelvist et designløft?

Hvor er relevansen?

Hvilken slags gummi skal der på en Nissan?

Jeg vil nærmere sige, at Nissan og Meetic har føjet nye dimensioner til begrebet irritations-markedsføring.

Hvordan kan voksne og normaltbegavede mænd få sig til at modellere begreberne så meget, at en bil repræsenterer det samme som et datingsite?

Og hvorfor er det lige, at Meetic vil voldtage deres eget produkt og tilføre irrelevant støj? Ja, jeg ved godt, at Meetic bla. lever af annoncering. Men de lever først og fremmest af at have relevante resultater på deres brugeres søgning efter en date eller en kæreste. Det kan godt være, at de får nogle fornuftige responsrater, og at der er nogle der hopper på bil-speeddating-tingen, men jeg tror de skyder sig i foden i længden, fordi de udvander deres eget produkt.

 

Sympatisk træk Sydbank. Men hvor er relevansen?

Jeg har egentlig altid anset sønderjyder (eller hedder det sydjyder nu om dage?) for at være nogle fornuftige mennesker. Godt nok er de generelt gode til at holde på pengene og “gratis” er ikke et ord, der sådan bliver brugt i flæng. Måske derfor synes Sydbank, at det er voldsomt revolutionerende, at de låner trailere ud til deres kunder. Gratis!

Forleden så jeg denne trailer holde parkeret foran en Sydbank filial :

Sydbanks trailerudlåning
“Traileren låner jeg gratis af min bank!”

Det ER et sympatisk træk af Sydbank. Og jeg er da ikke et sekund i tvivl om, at kunder, der benytter sig af tilbuddet er glade for det.

Men hvor er relevansen i forhold til Sydbanks produkter? Hvor er relevansen i forhold til Sydbanks image eller positionering i markedet? Hvilke signaler sender denne service/gimmick? Min umiddelbare reaktion var “øhhh… nå?”. De kunne lige så godt have givet mig en gratis entré til en stripbar.

Som potentiel kunde kunne jeg måske endog finde på at tænke “mon ikke bare de skulle tage at passe deres bank i stedet for at lege trailerudlejning”. Mon ikke de i denne situation skulle have skelet lidt til kollegaen ovre på Holmens Kanal med “Gør det du er bedst til. Det gør vi”.

Jeg tænker på, om et ellers velmenende, nede-på-jorden og sympatisk tilbud som dette kan have den direkte modsatte effekt af det tilsigtede? Hvordan matcher det med:

“Sydbank dækker forretningskonceptuelt og fagligt alle finansielle kundebehov – med særlig fokus på private banking-kunder og mellemstore erhvervskunder.”

Samtidig med, at Sydbanks payoff er “Hvad kan vi gøre for dig”. Det lyder – igen – meget sympatisk, men lyder det ikke også som om, at de ikke helt ved, hvad de vil?